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Parte 3 – Tecnologia da Informação

  No último post falamos sobre o Planejamento para Programas de Fidelidade e Relacionamento. Hoje vamos falar sobre Tecnologia da Informação aplicada aos programas. Programas de Relacionamento e Fidelidade dependem totalmente de bases de dados bem estruturadas e sistemas de gerenciamento de informações muito bem desenvolvidos e fiéis à realidade. É a partir de uma base[…]