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Etapas de Desenvolvimento de Programas de Relacionamento e Fidelidade

  a) Planejamento Estratégico Definir objetivos, metas, expectativas Avaliar mercado, concorrência, distribuição, particularidades do negócio Definir mercado e público prioritário, secundário… Análise de campo – conhecer os públicos e pontos de contato     b) Planejamento Financeiro Estratégia de milhagem – pontos básicos, pontos extras, ativações, promoções sazonais, linha de corte (caso necessário) Simulações financeiras[…]